Recopilación, uso y compartición de información

Somos los únicos propietarios de la información que recopilamos sobre usted. Solo tenemos acceso a la información que usted nos proporciona voluntariamente por correo electrónico u otro medio de contacto directo. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie. Utilizaremos su información para responderle sobre el motivo de su consulta. No compartiremos su información con terceros ajenos a nuestra organización, salvo que sea necesario para atender su solicitud, por ejemplo, para gestionar su caso. A menos que nos indique lo contrario, es posible que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre nuevos servicios o cambios en esta política de privacidad.

 

Su acceso y control sobre la información

Puede optar por no recibir comunicaciones futuras de nuestra parte en cualquier momento. Puede realizar las siguientes acciones en cualquier momento contactándonos a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que aparecen en nuestro sitio web: verificar qué datos tenemos sobre usted, si los hubiera; modificar o corregir cualquier dato que tengamos sobre usted; solicitar que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted; y expresar cualquier inquietud que tenga sobre el uso que hacemos de sus datos.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando usted envía información confidencial a través del sitio web, esta se protege tanto en línea como fuera de línea. Siempre que recopilamos información confidencial, esta se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede verificarlo buscando el icono de un candado en la barra de direcciones y comprobando que la dirección de la página web comience con "https". Si bien utilizamos cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Los ordenadores/servidores donde almacenamos la información de identificación personal se encuentran en un entorno seguro.

Si considera que no estamos cumpliendo con esta política de privacidad, debe comunicarse con nosotros de inmediato por teléfono al número que aparece en este sitio web o enviar una consulta a través del formulario de contacto de este sitio.

Política de "No llamar"

Si no desea recibir llamadas comerciales de nuestra parte, puede solicitar que incluyamos su número de teléfono en nuestra lista de "No llamar". De conformidad con las leyes federales y estatales, registraremos su solicitud de inmediato.

Su solicitud debe incluir, como mínimo, su número de teléfono.

Si tiene varios números de teléfono, indíquenos todos los que desea incluir.

Permanecerá en nuestra lista de "No llamar" durante cinco años, a menos que solicite su eliminación.

Si su número de teléfono cambia, deberá proporcionarnos su nueva información para que su estado de "No llamar" siga vigente.

Cuando contactamos a clientes potenciales, también respetamos las solicitudes de "no llamar" en nombre de los consumidores inscritos en el Registro Nacional de No Llamar, administrado por la Comisión Federal de Comercio, y en diversas listas de agencias estatales. Muchas regulaciones estatales de "no llamar" permiten a las empresas contactar a sus propios clientes, incluso si están inscritos en estas listas. Por lo tanto, si usted es cliente (o ha solicitado serlo), es posible que nos comuniquemos con usted aunque esté inscrito en una lista estatal o nacional de "no llamar". Si no desea que nos comuniquemos con usted, aunque sea cliente (o haya solicitado serlo), simplemente siga los pasos anteriores para ser incluido en nuestra lista de "no llamar" y su solicitud será atendida.

Estar inscrito en nuestra lista de "No llamar" significa que no recibirá llamadas comerciales de nadie que nos represente. Sin embargo, podríamos contactarlo para otros fines que no impliquen publicidad. Esto incluye encuestas, facturación y otros asuntos relacionados con el servicio.

Todos los empleados que realizan llamadas de telemarketing reciben capacitación sobre esta política y se les informa sobre estos procedimientos antes de que se les permita llamar a los consumidores. La gerencia revisa la política con estos empleados periódicamente.

Revisamos trimestralmente los métodos y procedimientos de esta política de "No llamar". Si un consumidor solicita una copia de nuestra política de "No llamar", le indicaremos dónde encontrarla en nuestro sitio web.

Respetamos los deseos de aquellos clientes y clientes potenciales que no desean recibir llamadas de telemarketing de nuestra parte. Nuestra política es realizar llamadas de telemarketing a:

i) cualquier persona que haya solicitado que no realicemos dichas llamadas a su domicilio; o ii) cualquier persona que haya puesto su número de teléfono en un registro nacional o estatal de No Llamar, salvo que la ley lo permita de otro modo.

Se entiende por “llamada de telemarketing” cualquier llamada realizada con el fin de fomentar la compra de productos y servicios.

Mantenemos una lista con los números de teléfono y los nombres (si se facilitan) de las personas que nos han indicado que no desean recibir llamadas de telemarketing por nuestra parte.

Cualquier persona puede ser incluida en nuestra lista de No Llamar de la siguiente manera: i) enviándonos una solicitud por correo electrónico a: julie@hogansmith.com

ii) llamándonos al número que aparece en nuestro sitio web.

La solicitud debe incluir el número de teléfono residencial de 10 dígitos al que no se debe llamar y el nombre de la persona, si se desea.

Una vez realizada la solicitud, añadiremos inmediatamente el número de teléfono y el nombre (si se proporcionan) a nuestra lista de "No llamar".